https://agentiqal.ai/enhttps://agentiqal.ai/en/sales-agenthttps://agentiqal.ai/media/meeting-en.jpg?v=d6d5ab23d971Before the meetingYou have a meeting with Northstar Office. Orders, the quotation and notes are in different places. Ellory brings together three orders, quotation Q-1042 and service note S-031. Two boxes are missing at the West branch. Resolution is unconfirmed. Start the conversation here. Open the source and read the 14 September note. The facts remain checkable. You have a meeting brief and a next step: find an alternative to the unavailable toner.https://agentiqal.ai/media/meeting-en.mp4?v=4f9e7688b08734https://agentiqal.ai/media/alternative-en.jpg?v=55eef69153aaAn alternative with evidenceThe customer needs two Atlas T240 toners for a P240 printer. Stock is zero. Ellory compares Nova C240 with replenishment of the original product. The data sheet lists model P240. Nova yields 2,200 pages, compared with 2,400 for the original. Nova: 12 confirmed units at RON 180. Original: RON 240, with an estimated 5-day lead time. Choose the compatible alternative. Two units, RON 360 excluding VAT, enter the working quotation.https://agentiqal.ai/media/alternative-en.mp4?v=d2d275764cc140https://agentiqal.ai/media/revision-en.jpg?v=4fa172a43925The quotation moves forwardQuotation Q-1042 was sent: 20 reams of A4 paper and two original toners. Ellory preserves the original and prepares a revision with the Nova C240 alternative. Add 10 A4 folders. Changes are visible beside the sent document. Choose 8% instead of 5%. On a RON 980 subtotal, the new total is RON 901.60 excluding VAT. The message is prepared for Alex Marin. You review and confirm before sending.https://agentiqal.ai/media/revision-en.mp4?v=4c3a643d04f935https://agentiqal.ai/en/quote-preparationhttps://agentiqal.ai/en/hr-agenthttps://agentiqal.ai/media/certificate-en.jpg?v=4f7846c0b42bA complete request for HRAn employee needs an employment certificate. Start with a simple request to Anwen. Anwen clarifies the purpose: for a bank or a public authority? Choose the bank. The purpose and document type are included in the request. The complete request is prepared for the HR team. Status: under review. The employee sees the owner and next step. The certificate has not yet been issued or signed.https://agentiqal.ai/media/certificate-en.mp4?v=9d3e90f7d4a030https://agentiqal.ai/media/anwen-leave-en.jpg?v=cf9c5e94e83fLeave, ready for approvalYou want three days off, from 12 to 14 October. You ask Anwen for help. Anwen checks the record: 12 days are available. The request includes the dates and three working days. Change the dates to 12–16 October. Anwen recalculates: five days, with seven remaining after approval. The updated request is prepared for your manager. Its status remains awaiting approval. See the dates, source balance and next step. Approval is not assumed, and the future balance remains conditional.https://agentiqal.ai/media/anwen-leave-en.mp4?v=7fe32222b9eb38https://agentiqal.ai/media/anwen-timesheet-en.jpg?v=069a660ebab3A timesheet discrepancy, clarifiedYour Tuesday timesheet seems incomplete. You ask Anwen to check the discrepancy. The clock-out record is missing. Anwen checks the calendar, which shows an approved business trip. Confirm 08:00–16:00. The proposed correction includes eight hours and the records consulted. Change the hours to 09:00–17:00. Anwen updates the proposal and prepares the clarification for HR. HR reviews the proposal before the timesheet is updated. A missing entry does not automatically mean an absence.https://agentiqal.ai/media/anwen-timesheet-en.mp4?v=7ec7c83b57e136https://agentiqal.ai/en/customer-support-agenthttps://agentiqal.ai/media/rellin-delivery-en.jpg?v=5dc658ea8040A clear answer about the deliveryThe customer asks: “I received eight of ten parcels. Where are the other two?” Rellin checks both shipments: eight parcels delivered, two collected by the carrier, with no receipt confirmation. The customer confirms the delivery site: the West branch. Rellin brings the order, documents and missing quantity together in one case. Rellin prepares an investigation request for the transport team and a customer update. The customer sees the next step. The case stays open until resolution is confirmed.https://agentiqal.ai/media/rellin-delivery-en.mp4?v=18f07bc28a0036https://agentiqal.ai/media/rellin-return-en.jpg?v=a37870a328edA return with clear next stepsYou ordered ten products and want to return two. You ask Rellin for help. Rellin checks the delivery and return terms, then asks why you’re returning the products and what condition they’re in. You confirm they are sealed and you ordered too many. Only those two items are selected. Rellin prepares the request and shows the documents needed for review. You see the next steps. The team confirms eligibility and any costs under company rules.https://agentiqal.ai/media/rellin-return-en.mp4?v=93a42d66e27d31https://agentiqal.ai/media/rellin-handoff-en.jpg?v=5004c9f2ca0eThe case reaches the right personThis is your third delayed delivery, and it is affecting your work. You ask to speak to a person. Rellin gathers the history of all three deliveries and the relevant documents. The summary shows the problem and the impact you described. Rellin routes the request to the support coordinator through the company’s escalation process. The coordinator receives the conversation and supporting documents. You continue without explaining everything again.https://agentiqal.ai/media/rellin-handoff-en.mp4?v=76a639e61f5131https://agentiqal.ai/en/it-support-agenthttps://agentiqal.ai/media/edrin-ticket-en.jpg?v=c31865ce7d67A complete ticket for ITYou can no longer sign in to the ordering application. The error is blocking your work. Edrin clarifies the error message, checks known incidents and finds the relevant procedure. You follow the steps through the application’s official page, but the problem persists. Edrin prepares a ticket with the application, device, error, when it occurred and the checks already completed. The impact on your work is included. The specialist can start investigating without asking you to explain everything again.https://agentiqal.ai/media/edrin-ticket-en.mp4?v=82e6d680eac134https://agentiqal.ai/media/edrin-access-en.jpg?v=2b1a422ac34eThe right access for the roleA new colleague needs access to sales reports. Edrin checks the role profile and clarifies the required level: view only, or editing too? You confirm view-only access. Edrin prepares the request with the application, purpose and approver. The manager approves the request. Configuration is assigned to the application administrator and remains pending. You can see who is responsible and what comes next. Active access still needs to be confirmed after configuration.https://agentiqal.ai/media/edrin-access-en.mp4?v=71d33f3c2c2735https://agentiqal.ai/media/edrin-onboarding-en.jpg?v=42f6f9caa336IT preparations for day oneA colleague joins the sales team on Monday. They need a laptop, an account and the sales application. Edrin checks the role profile and prepares one checklist for equipment, access and handover. The laptop is reserved. Access confirmation and equipment handover are still outstanding. Each task shows its owner and deadline. You can see what is ready and what remains. The manager sees the status before day one. IT focuses on the outstanding tasks.https://agentiqal.ai/media/edrin-onboarding-en.mp4?v=49573d6abc8134https://agentiqal.ai/en/procurement-agenthttps://agentiqal.ai/media/brennor-quotes-en.jpg?v=60c0f938b09eThe right quote for your deadlineYou need 100 boxes within five days. Two suppliers have sent their quotes. Brennor compares total costs, including transport: RON 5,080 from supplier A and RON 5,050 from B, excluding VAT. A offers delivery in three days, B in eight. The cheaper option misses your deadline. You choose A. Brennor prepares the order with the products, destination and quoted terms. The order and reason for your choice are ready for approval. It can be sent to the supplier after the procurement manager confirms.https://agentiqal.ai/media/brennor-quotes-en.mp4?v=4635c0c3bf4f38https://agentiqal.ai/media/brennor-stock-en.jpg?v=d6c4c17acc6cThe right replenishment quantityYou have a confirmed requirement for 100 units. How many more do you need to order? Brennor checks stock: 30 units are available after existing reservations. Another 20 are confirmed to arrive before the required date. That leaves 50 to order. If that delivery becomes uncertain, you exclude it from the calculation. Brennor updates the proposed quantity to 70. You can see the requirement, available stock and incoming deliveries used in the calculation. The request is ready for review before ordering.https://agentiqal.ai/media/brennor-stock-en.mp4?v=a36af2f618ef37https://agentiqal.ai/media/brennor-invoice-en.jpg?v=541b75af0499The invoice checked against the goods receivedThe invoice is for 100 boxes, but the recorded receipt shows 80. Brennor compares the invoice, purchase order and receipt. It highlights the 20-box difference and requests a check. The warehouse confirms another receipt of 20 boxes. The document is added to the case. Brennor updates the comparison: 100 ordered, 100 received, 100 invoiced. The quantities now match. The documents are ready for financial review. The team decides the next steps with the complete information in view.https://agentiqal.ai/media/brennor-invoice-en.mp4?v=46efa38a119e37https://agentiqal.ai/en/agentshttps://agentiqal.ai/en/producthttps://agentiqal.ai/en/contacthttps://agentiqal.ai/rohttps://agentiqal.ai/ro/sales-agenthttps://agentiqal.ai/media/meeting-ro.jpg?v=6dbc08ad53a5Înainte de întâlnireAi o întâlnire cu Northstar Office. Comenzile, oferta și notele sunt în locuri diferite. Ellory aduce împreună trei comenzi, oferta Q-1042 și nota de service S-031. Două cutii lipsesc la Filiala Vest. Rezolvarea nu este confirmată. Începe discuția de aici. Deschizi sursa și vezi nota din 14 septembrie. Faptele rămân verificabile. Ai un rezumat pentru întâlnire și un pas următor: găsește alternativa la tonerul indisponibil.https://agentiqal.ai/media/meeting-ro.mp4?v=0529d4c267a838https://agentiqal.ai/media/alternative-ro.jpg?v=6e60c180b0eaO alternativă cu argumenteClientul cere două tonere Atlas T240 pentru imprimanta P240. Stocul este zero. Ellory compară Nova C240 cu reaprovizionarea produsului original. Fișa tehnică include modelul P240. Nova are 2.200 pagini, față de 2.400 la original. Nova: 12 bucăți confirmate la 180 RON. Originalul: 240 RON, cu termen estimat de 5 zile. Alegi alternativa compatibilă. Două bucăți, 360 RON fără TVA, intră în oferta de lucru.https://agentiqal.ai/media/alternative-ro.mp4?v=476f53f6bb5042https://agentiqal.ai/media/revision-ro.jpg?v=db375019690cOferta merge mai departeOferta Q-1042 a fost trimisă: 20 topuri de hârtie A4 și două tonere originale. Ellory păstrează versiunea inițială și pregătește o revizie cu alternativa Nova C240. Adaugi 10 dosare A4. Modificările sunt vizibile lângă documentul trimis. Alegi 8% în loc de 5%. Pe baza de 980 RON, noul total este 901,60 RON fără TVA. Mesajul este pregătit pentru Alex Marin. Tu verifici și confirmi înainte de trimitere.https://agentiqal.ai/media/revision-ro.mp4?v=de1bed8f1c0a39https://agentiqal.ai/ro/quote-preparationhttps://agentiqal.ai/ro/hr-agenthttps://agentiqal.ai/media/certificate-ro.jpg?v=2f6dfa8570c3O cerere completă pentru HRUn angajat are nevoie de o adeverință de salariat. Începe cu o cerere simplă către Anwen. Anwen clarifică scopul: pentru bancă sau pentru o instituție publică? Alegi banca. Scopul și tipul documentului sunt incluse în cerere. Cererea completă este pregătită pentru echipa HR. Stadiul: în verificare. Angajatul vede responsabilul și pasul următor. Adeverința nu este încă emisă sau semnată.https://agentiqal.ai/media/certificate-ro.mp4?v=5dfff84edd6834https://agentiqal.ai/media/anwen-leave-ro.jpg?v=b4f32c3d2ebfConcediul, pregătit pentru aprobareVrei trei zile de concediu, între 12 și 14 octombrie. Îi ceri ajutorul lui Anwen. Anwen verifică evidența: ai 12 zile disponibile. Cererea include perioada și trei zile lucrătoare. Schimbi perioada în 12–16 octombrie. Anwen recalculează: cinci zile, cu șapte rămase după aprobare. Cererea actualizată este pregătită pentru manager. Starea rămâne în așteptarea aprobării. Vezi perioada, soldul sursă și pasul următor. Aprobarea nu este presupusă, iar soldul viitor rămâne condiționat.https://agentiqal.ai/media/anwen-leave-ro.mp4?v=d34e7506897043https://agentiqal.ai/media/anwen-timesheet-ro.jpg?v=40a59dcc678fO diferență din pontaj, clarificatăPontajul de marți pare incomplet. Îi ceri lui Anwen să verifice diferența. Lipsește înregistrarea de ieșire. Anwen consultă calendarul, unde apare o deplasare aprobată. Confirmi intervalul 08:00–16:00. Cele opt ore sunt incluse în corecția propusă, alături de evidențele consultate. Schimbi intervalul în 09:00–17:00. Anwen actualizează propunerea și pregătește clarificarea pentru HR. Echipa HR verifică propunerea înainte de actualizarea pontajului. O înregistrare lipsă nu înseamnă automat absență.https://agentiqal.ai/media/anwen-timesheet-ro.mp4?v=55a7a5d4676644https://agentiqal.ai/ro/customer-support-agenthttps://agentiqal.ai/media/rellin-delivery-ro.jpg?v=0a989c98ab99Un răspuns clar despre livrareClientul întreabă: „Am primit opt din zece colete. Unde sunt celelalte două?” Rellin verifică cele două expediții: opt colete livrate, două preluate de transportator, fără confirmare de primire. Clientul confirmă sediul: Filiala Vest. Rellin reunește comanda, documentele și diferența de cantitate într-un singur caz. Rellin pregătește cererea de verificare pentru echipa de transport și mesajul cu situația actuală. Clientul vede pasul următor. Cazul rămâne deschis până la confirmarea rezolvării.https://agentiqal.ai/media/rellin-delivery-ro.mp4?v=781560da50c939https://agentiqal.ai/media/rellin-return-ro.jpg?v=2799ca50ff3aUn retur cu pași clariAi comandat zece produse și vrei să returnezi două. Îi ceri ajutorul lui Rellin. Rellin identifică livrarea și condițiile de retur. Îți cere motivul și starea produselor. Confirmi că sunt sigilate și că ai comandat prea multe. Sunt selectate doar cele două produse. Rellin pregătește cererea și îți arată documentele necesare pentru verificare. Vezi pașii următori. Echipa confirmă eligibilitatea și eventualele costuri conform regulilor companiei.https://agentiqal.ai/media/rellin-return-ro.mp4?v=9be8a2f9954636https://agentiqal.ai/media/rellin-handoff-ro.jpg?v=50e4a3c72d6bCazul ajunge la persoana potrivităEste a treia livrare întârziată și îți afectează activitatea. Ceri să vorbești cu o persoană. Rellin adună istoricul celor trei livrări și documentele relevante. Rezumatul arată problema și impactul pe care l-ai descris. Rellin trimite solicitarea coordonatorului de suport, prin fluxul de escaladare al companiei. Coordonatorul primește conversația și documentele. Continui discuția fără să reiei totul de la început.https://agentiqal.ai/media/rellin-handoff-ro.mp4?v=bffbbbf99e6732https://agentiqal.ai/ro/it-support-agenthttps://agentiqal.ai/media/edrin-ticket-ro.jpg?v=3b3567a6e923Un tichet complet pentru ITNu mai poți intra în aplicația de comenzi. Eroarea te împiedică să lucrezi. Edrin clarifică mesajul afișat, verifică incidentele cunoscute și găsește procedura potrivită. Urmezi pașii prin pagina oficială a aplicației, dar problema persistă. Edrin pregătește tichetul cu aplicația, dispozitivul, eroarea, ora apariției și verificările deja făcute. Impactul asupra activității este inclus. Specialistul poate începe investigația fără să reiei toate explicațiile.https://agentiqal.ai/media/edrin-ticket-ro.mp4?v=7e06a222eb5a36https://agentiqal.ai/media/edrin-access-ro.jpg?v=0d24349a8db4Accesul potrivit pentru rolO colegă nouă are nevoie de acces la rapoartele de vânzări. Edrin verifică profilul rolului și clarifică nivelul necesar: doar vizualizare sau și modificare? Confirmi doar vizualizare. Edrin pregătește cererea cu aplicația, scopul și aprobatorul. Managerul aprobă cererea. Configurarea revine administratorului aplicației și este încă în așteptare. Vezi cine se ocupă și ce urmează. Activarea accesului rămâne de confirmat după configurare.https://agentiqal.ai/media/edrin-access-ro.mp4?v=f46e2121960736https://agentiqal.ai/media/edrin-onboarding-ro.jpg?v=b04bfd1921bdPregătiri IT pentru prima ziUn coleg începe luni în echipa de vânzări. Are nevoie de laptop, cont și aplicația comercială. Edrin verifică profilul rolului și pregătește lista pentru echipament, acces și predare. Laptopul este rezervat. Confirmarea accesului și predarea echipamentului sunt încă în așteptare. Fiecare pas are un responsabil și un termen. Vezi ce este pregătit și ce așteaptă confirmare. Managerul vede situația înainte de prima zi. Echipa IT se ocupă de pașii rămași.https://agentiqal.ai/media/edrin-onboarding-ro.mp4?v=2407f0843b7437https://agentiqal.ai/ro/procurement-agenthttps://agentiqal.ai/media/brennor-quotes-ro.jpg?v=d65438711f84Oferta potrivită pentru termenul tăuAi nevoie de 100 de cutii în cinci zile. Ai primit două oferte. Brennor compară costul total, cu transport: 5.080 RON la furnizorul A, 5.050 RON la B, fără TVA. A propune livrarea în trei zile, B în opt. Oferta mai ieftină nu respectă termenul cerut. Alegi A. Brennor pregătește comanda cu produsele, destinația și condițiile ofertei. Comanda și motivul alegerii sunt pregătite pentru aprobare. Comanda poate fi trimisă furnizorului după confirmarea managerului de achiziții.https://agentiqal.ai/media/brennor-quotes-ro.mp4?v=680fde0c38cc39https://agentiqal.ai/media/brennor-stock-ro.jpg?v=d8186e661610Cantitatea potrivită pentru reaprovizionareAi un necesar confirmat de 100 de bucăți. Câte mai trebuie comandate? Brennor verifică stocul: 30 de bucăți sunt disponibile după rezervările existente. Alte 20 au sosirea confirmată înainte de data necesară. Diferența de comandat este de 50. Dacă livrarea celor 20 devine incertă, o excluzi din calcul. Brennor actualizează propunerea la 70. Vezi necesarul, stocul și intrările folosite în calcul. Cererea este pregătită pentru verificare înainte de comandă.https://agentiqal.ai/media/brennor-stock-ro.mp4?v=445bde9f0e7039https://agentiqal.ai/media/brennor-invoice-ro.jpg?v=ac7f291553e0Factura și recepția, verificate împreunăFactura este pentru 100 de cutii, dar recepția înregistrată arată 80. Brennor compară factura cu comanda și recepția. Evidențiază diferența de 20 de cutii și cere verificarea. Depozitul confirmă încă o recepție de 20 de cutii. Documentul este adăugat la caz. Brennor actualizează comparația: 100 comandate, 100 recepționate, 100 facturate. Diferența de cantitate este zero. Documentele sunt pregătite pentru verificarea financiară. Echipa decide pașii următori pe baza situației complete.https://agentiqal.ai/media/brennor-invoice-ro.mp4?v=0dfe9f3a6a7d40https://agentiqal.ai/ro/agentshttps://agentiqal.ai/ro/producthttps://agentiqal.ai/ro/contact